2017火车票退票手续费新+退票指南

2017-11-17 16:17

  2017春运将至,据悉今年的火车票退票手续费依旧采用梯次退票的机制。且对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。更多退票收费详情请关注正文。

  温馨提醒:大家在买到票的时候如果火车票时间不对千万不要改签!千万不要改签!再抢一张时间对的把错的时间的火车票退掉就好了,一改签说不定一张都捞不到。

  客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前30分钟在12306官网办理退票手续。

  火车票退票手续费火车票退票手续费新实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  2017春运期间(2017年1月13日至2月21日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

  注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁部门发布新的火车票退改签,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

  提交退款申请后,按银行时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至投诉。

  如果新车票票价高于旧车票票价,只需补足车票票价,不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价,只需支付差额部分的退票费;

  旅客“变更到站”,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

  旅客“变更到站”,只需到车站窗口办理一次手续,无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

  ②但开车前48小时—15天期间,改签至距开车15天以上的其他列车,又在开车15天前退票的,仍核收5%退票费。